Politique de confidentialite

Introduction

Chez Mexar, editeur de l'application Voical, nous accordons une grande importance a la protection de votre vie privee et de vos donnees personnelles. Cette politique de confidentialite explique quelles donnees nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons.

En utilisant notre site web voical.app et notre application mobile Voical, vous acceptez les pratiques decrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est :

Donnees collectees

Donnees que vous nous fournissez

• Informations de compte : adresse email lors de l'inscription
• Donnees de profil : age, sexe, poids, taille, objectifs nutritionnels (optionnel)
• Donnees alimentaires : repas enregistres via commande vocale ou saisie manuelle
• Donnees de progression : historique de poids, objectifs atteints

Donnees collectees automatiquement

• Donnees techniques : type d'appareil, systeme d'exploitation, version de l'application
• Donnees d'utilisation : fonctionnalites utilisees, frequence d'utilisation (anonymisees)
• Donnees de localisation : pays uniquement (pour les preferences regionales)

Donnees vocales

Lorsque vous utilisez la fonctionnalite de reconnaissance vocale de Voical :

• Vos commandes vocales sont traitees pour extraire les informations nutritionnelles
• Les enregistrements audio bruts ne sont pas conserves apres traitement
• Seules les donnees textuelles resultant de la transcription sont stockees

Finalites du traitement

Nous utilisons vos donnees personnelles pour :

• Fournir et maintenir le service Voical
• Calculer et suivre vos apports caloriques et nutritionnels
• Personnaliser vos objectifs et recommandations
• Ameliorer notre service et developper de nouvelles fonctionnalites
• Vous envoyer des notifications relatives a votre compte et au service
• Repondre a vos demandes de support
• Assurer la securite de notre service

Base legale du traitement

Nous traitons vos donnees personnelles sur les bases legales suivantes :

• Execution du contrat : traitement necessaire pour fournir le service Voical
• Consentement : pour les communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement a tout moment)
• Interet legitime : amelioration du service, securite, prevention de la fraude
• Obligation legale : conformite aux lois applicables

Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Fournisseurs de services : hebergement (Supabase, Vercel), traitement des paiements (Apple App Store)
• Services d'analyse : Plausible Analytics (anonymise, sans donnees personnelles)
• Autorites : en cas d'obligation legale

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

Transferts internationaux

Certaines de nos donnees peuvent etre traitees en dehors de l'Union europeenne, notamment aux Etats-Unis (Vercel) et a Singapour (Supabase).

Ces transferts sont effectues conformement au RGPD, en utilisant :

• Les clauses contractuelles types de la Commission europeenne
• Les decisions d'adequation de la Commission europeenne

Duree de conservation

Nous conservons vos donnees personnelles selon les durees suivantes :

• Donnees de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans apres la suppression
• Donnees alimentaires : tant que votre compte est actif
• Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
• Logs de securite : 1 an

Vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment via les parametres de l'application ou en nous contactant.

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la limitation : restreindre le traitement de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous a privacy@voical.app.

Vous avez egalement le droit de deposer une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr

Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles :

• Chiffrement des donnees en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des donnees au repos
• Authentification securisee
• Acces restreint aux donnees personnelles
• Audits de securite reguliers

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps a autre. Les modifications seront publiees sur cette page avec une date de mise a jour.

En cas de modifications substantielles, nous vous informerons par email ou via une notification dans l'application.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles :

• Email : privacy@voical.app
• Courrier : Mexar, Paris, France

Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai de 30 jours.